POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site, passez une commande ou interagissez avec nous :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale et numéro de téléphone
  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée via Shopify )
  • Données de navigation (cookies et technologies similaires)

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
  • Gérer votre compte client
  • Répondre à vos demandes via info@kivara-bruxelles.be
  • Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos offres
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify : notre plateforme d’hébergement qui gère les transactions et sécurise les paiements.
  • Transporteurs : pour assurer la livraison de vos commandes.
  • Obligations légales : si nous sommes tenus de le faire par la loi.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Analyser le trafic sur notre site
  • Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez nous à info@kivara-bruxelles.be.

7. Hébergement

Notre site est hébergé sur Shopify,  qui garantit un niveau de protection élevé des données conformément aux normes internationales.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Email : info@kivara-bruxelles.be

Adresse : 6700 Arlon, Belgique

Merci de faire confiance à Kivara-Bruxelles.be